Si vous souhaitez annuler ou simplement 'downgrader' votre compte vers un forfait de niveau inférieur, veuillez utiliser le formulaire fourni ici. Vous devez être connecté pour appliquer la modification à votre compte.
https://accounts.kunstmatrix.com/en/form/downgrade-request
Peu importe que vous connaissiez tous les détails de votre annulation et de votre service, ou que vous souhaitiez simplement ajuster vos paiements, ce sera le moyen le plus rapide de nous joindre.
Que se passe-t-il sur KUNSTMATRIX?
Après la fin de votre période de souscription, toutes vos expositions publiques et vos œuvres d'art seront dépubliées.
Si vous ne nous demandez pas expressément de supprimer votre compte et toutes vos données, nous rétrograderons le compte au forfait gratuit afin que vous ne perdiez pas vos travaux antérieurs au cas où vous décideriez de vous réinscrire à l'avenir.
Si vous avez un mode de paiement différent de celui indiqué dans le formulaire, veuillez nous contacter afin que nous puissions annuler votre abonnement pour vous.
Vous trouverez ici des informations plus détaillées à ce sujet.