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Comment les visiteurs peuvent-ils me contacter?

Comment les visiteurs peuvent-ils me contacter?

Lundi, février 28, 2022

Il existe un formulaire de contact par défaut permettant aux visiteurs intéressés de vous envoyer un courrier électronique à l'adresse utilisée pour la création de votre compte.

Cette fonction est accessible dans le mode détaillé de chaque œuvre d'une exposition publiée (sauf si elle est rendue non sélectionnable comme décrit ici), et est indiquée comme icône en forme d'enveloppe.

Vous pouvez modifier cette fonction dans l'onglet INFO SUPPLÉMENTAIRE comme décrit ici, pour rediriger vers n'importe quel site web externe, pour ouvrir dans une nouvelle fenêtre comme indiqué ici, ou pour générer un email avec un autre texte et à une adresse différente de celle utilisée par défaut. Nous détaillons ce point ici. Le profil d'exposant de chaque compte public, sauf s'il est unlisted comme expliqué ici, dispose également d'un formulaire de contact direct pour un e-mail à l'adresse d'enregistrement. Chaque œuvre d'art publiée a son propre url dédié pour une page de présentation unique avec également le formulaire de contact. Si vous souhaitez modifier cette adresse e-mail enregistrée, veuillez consulter cette page.

Nous savons que beaucoup de nos utilisateurs ont réalisé des ventes florissantes via notre plateforme. Cependant, comme dans tous les autres aspects du commerce sur Internet, nous vous conseillons d'être prudent et d'écouter votre intuition lorsque vous êtes approché directement dans une proposition de vente avec des détails douteux.
Il y a eu quelques cas de courriels adressés à certains de nos exposants qui semblent être une sorte de fraude. Nous avons bloqué certains mots clés et tous les liens actifs dans nos courriers de contact afin de protéger nos utilisateurs contre les manœuvres frauduleuses ou les arnaques, mais celles-ci sont trop sophistiquées et parviennent à échapper à nos filtres.

Ce qui les caractérise, en tant qu'alerte générale, est:

  • aucune mention des titres de vos œuvres, des louanges générales plutôt vagues, et probablement pas d'adresse par votre nom non plus.
  • une précipitation due à un cadeau surprise ou à un secret quelconque
  • la demande, avant toute discussion sur les détails, de payer par chèque.
  • Voici un exemple de texte pour un tel courriel. Les noms des expéditeurs, les points d'origine, le budget proposé et les adresses électroniques varient. Les autres propositions ont un texte standard et identique, du moins un grand nombre d'entre elles.

    „Greetings... I am Xxxx from Yyyy (Les noms et les États américains varient beaucoup). I have been on the lookout for some artworks lately in regards to I and my wife's anniversary which is just around the corner.
    (Le but varie également, c'est toujours une surprise) I stormed on to some of your works which I found quite impressive and intriguing. I must admit you're doing quite an impressive job. You are undoubtedly good at what you do.

    With that being said, I would like to purchase some of your works as a surprise gift to my wife in honor of our upcoming wedding anniversary. It would be of help if you could send some pictures of your piece of works, with their respective prices and sizes, which are ready for immediate (or close to immediate) sales. My budget for this is within the price range of $1000 to $3500.

    I look forward to reading from you in a view to knowing more about your pieces of inventory. As a matter of importance, I would also like to know if you accept a check as a means of payment.“

    Nous espérons que vous recevrez de nombreuses demandes de collectionneurs honnêtes et que vous réaliserez de nombreuses ventes. Jetez un coup d'œil à notre outil ART.OFFICE tool (inclus dans tous les comptes publics) qui vous aide à gérer vos contacts et vos activités.